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자주 묻는 질문

아이디와 비밀번호를 분실했을경우 어떻게 하나요

로그인에 가시면 아이디찾기와 비밀번호찾기 메뉴가 있습니다.

회원님이 가입하셨을때 이름과 이메일 또는 휴대폰번호를 입력하시면 간단하게 찾으실수 있습니다.

만약 이름과 이메일주소,휴대폰번호도 기억이 나지 않으실경우

우드몬스터 고객센터 1644-1043 으로 연락부탁드립니다.


아이디와 비밀번호는 변경이 가능한가요?

아이디같은경우 변경이 불가합니다.

비밀번호는 상단 메뉴 MY PAGE 클릭후 회원정보수정에 들어가셔서 변경 가능합니다.


주문한 내용과 결제여부 확인 하려면 어떻게 할

회원님 아이디를 로그인하시면, 상단 메뉴 MY PAGE → 주문내역 → 주문번호를 클릭하시면 상세내역을 확인하실수 있습니다.

비회원이신 경우에는 주문조회 비밀번호를 입력하셔야 상세내역을 보실수 있습니다.

비회원도 주문이 가능한가요?

비회원 주문도 가능합니다.

상품선택후 구매하기버튼을 누르시면 로그인하시는 창 하단부에 비회원구매하기 버튼이 있습니다.

비회원으로 구매하실경우 적립금 혜택 등 기타 각종 혜택을 못받으시게 됩니다.

우드몬스터에서는 회원님 정보보호를 위해 간단한 절차로 회원가입이 가능하십니다. 회원가입을 하신 후 각종 혜택을 누리시길 바랍니다. 감사합니다.


카드결제가 안될때 어떻게 하나요?

기본적으로 이니페이 플러그인 프로그램은 고객님 PC에 자동적으로 설치가 됩니다.


혹 설치가 되지 않으실 경우 이니페이 플러그인 수동설치를 진행하셔야 하며,  아래의 방법으로 하시며 됩니다.





1. https://www.inicis.com/  링크 또는 네이버에 이니시스 검색하여 공식홈페이지 접속합니다.





2. 하단 이미지와 같이 "기술지원" 메뉴 페이지로 가시면 됩니다.









3. 좌측에 "INPay 마법사" 를 클릭후 , INpay 마법사 프로그램 실행하기를 누르시면 됩니다.



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